Terungkap, Ini Penyebab Blank Jaringan data Internet, Telkomsel Minta Maaf

169

NATUNA TERKINI – Jaringan internet Telkomsel di Kepri dan berapa daerah di sumatra dan sekitarnya mendadak lumpuh Kamis (6/12/2018) siang tadi.

Lumpuhnya jaringan ini dikeluhkan oleh warga masyarakat termasuk di pulau perbatasan indonesia Natuna.

, Corporate Communication Telkomsel Regional Sumbagteng, Agus Winarto mengatakan lumpuhnya internet ini disebabkan adanya gangguan teknis.

“Gangguan ini memang tak hanya terjadi di Pekanbaru, namun di semua wilayah Sumatera Bagian Tengah (Sumbagteng). Tapi itu sudah clear dan sedang proses perbaikan di sistem,” ungkapnya.lansir dari cakaplah.com

Sementara itu General Manager ICT Operation Region Sumbagteng – Noviandri mengatakan terkait keluhan pelanggan yang merasakan ketidaknyamanan layanan internet hari ini, dapat disampaikan bahwa Telkomsel memohon maaf atas ketidaknyamanan layanan internet yang dirasakan pelanggan.

“Saat ini kami sedang berupaya maksimal agar layanan tersebut dapat berfungsi normal kembali, dan pelanggan dapat menikmati layanan data dari Telkomsel, kami mohon maaf atas ganguan dan ketidak nyamanan ini” pungkasnya.(cakaplah)

BAGIKAN